Rückerstattungsrichtlinie

Willkommen bei SwariNail.

Kunden, die Artikel in unserem Shop kaufen, erklären sich damit einverstanden, in unsere E-Mail-Liste aufgenommen zu werden, um wichtige Bestell- und Shop-Informationen zu erhalten. Mit dem Kauf wird davon ausgegangen, dass Kunden alle unsere Shop-Richtlinien und Artikelbeschreibungen gelesen und ihnen zugestimmt haben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Form, Größe, Versand, Verarbeitung und Artikeldetails. Sie können sich jederzeit von E-Mails abmelden, dies kann jedoch den Erhalt wichtiger Bestell-/Kontoinformationen und E-Mails beeinträchtigen.

Bearbeitungszeiten

Wir legen großen Wert darauf, Ihr Set von Hand zu entwerfen und herzustellen. Obwohl die Herstellung Ihres Sets nur wenige Stunden dauern kann, haben wir mehrere Bestellungen in Bearbeitung. Ihr Set wird in der Reihenfolge hergestellt, in der es eingegangen ist, und es kann normalerweise 1-2 Wochen dauern, bis es versandt wird (AUSGENOMMEN Wochenenden und Feiertage). Bestellungen, die nach 16:00 Uhr Pacific Standard Time eingehen, werden am folgenden Werktag in unserem Studio empfangen. Einige Sets können länger dauern, Bestellungen mit MEHREREN SETS können aufgrund des Umfangs mehr Vorbereitungszeit erfordern. Wir haben Eiloptionen zum Kauf in begrenztem Bestand verfügbar, falls Ihre Bestellung schneller bearbeitet werden muss. Eilbestellungen werden in begrenzter Menge angeboten und sind möglicherweise nicht immer verfügbar.

*Bearbeitungs- und Versandzeiten können sich ändern

Größe und Form

Wir wissen, wie wichtig es ist, die perfekte Passform für Ihre Nagelprodukte zu finden. Um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind, haben wir eine Formreferenz- und Größentabelle sowie eine Maßanleitung erstellt (verfügbar neben der Kaufschaltfläche jedes Produkts), damit Sie die für Sie beste Größe genau messen können. Bitte lesen Sie die Größenanleitung sorgfältig durch. Standardgröße: Wenn keine bestimmte Größe ausgewählt ist, ist die Standardgröße für das ausgewählte Produkt ein Standard-Medium. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die Standardgröße seinen Anforderungen entspricht.

Haftungsausschluss

Wir tun unser Bestes, um Fotos so zu bearbeiten, dass sie das Aussehen Ihrer Nägel widerspiegeln. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass Bildschirme und Beleuchtung die Farbwahrnehmung beeinflussen können, sodass die tatsächlichen Farben abweichen können. Alle Artikel sind handgefertigt, daher kann es zu leichten Abweichungen kommen. Designs können sich je nach Verfügbarkeit der Materialien ändern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nagellackfarben, Edelsteine ​​und Akzente. Beim Auftragen und Tragen von Nägeln ist Vorsicht geboten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es normal ist, dass Edelsteine ​​oder Akzente abfallen.

**Form/Größen sind nicht alle universell. Unsere Größentabelle ist eine allgemeine Richtlinie – allerdings können lange Stilettos und lange Sargschuhe aufgrund ihrer Form etwas schmaler ausfallen. Stellen Sie die Passform sicher, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Wir bieten verschiedene Möglichkeiten, um Ihnen zu helfen, die perfekte Größe zu finden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Messrichtlinien und -methoden bereitstellen, die Ergebnisse jedoch von Person zu Person unterschiedlich sein können und wir nicht die Genauigkeit jeder Messung garantieren können. Es liegt in der Verantwortung des Verbrauchers, die genaueste Größe zu messen und anzugeben (wenn Sie während des Messvorgangs weitere Unterstützung oder Anleitung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren offiziellen Kundendienst , und wir werden Ihnen geduldige Anleitung geben).

Für nicht passende Artikel ist ein Umtausch oder eine Rückerstattung nicht möglich.

Alle Produkte werden auf Bestellung speziell für die Körperpflege gefertigt und können aus hygienischen Gründen nicht wiederverwendet werden. Daher können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.
Bitte senden Sie Ihre Einkäufe nicht an SwariNail zurück, sie werden nicht zurückgenommen und müssen vernichtet werden.

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Alle Produkte werden individuell auf Bestellung zur Körperpflege hergestellt und können aus hygienischen Gründen nicht wiederverwendet werden.

Wir bieten keine Rücksendungen oder Rückerstattungen an.

Stornierungen werden von Fall zu Fall geprüft. Generell gibt es jedoch keine Rückerstattungen, Umtausch oder Stornierungen.

Ihr Nagelset wird in der Reihenfolge der Auftragseingänge hergestellt. Bestellungen, die nach 16:00 Uhr Pacific Standard Time eingehen, werden am folgenden Werktag in unserem Studio empfangen. Normalerweise bereiten wir innerhalb der ersten 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung alle Rohmaterialien für Ihr individuelles Produkt vor. Sobald alle Materialien bereit sind, beginnen wir mit der offiziellen Produktion.

Wenn Sie innerhalb der ersten 24 Stunden nach Zahlungseingang eine Stornierung oder Rückerstattung Ihrer Bestellung beantragen, ziehen wir die entsprechenden Bearbeitungsgebühren und Materialverlustkosten ab und erstatten Ihnen den Restbetrag. Nach 24 Stunden akzeptieren wir keine vom Verbraucher initiierten Stornierungs- oder Rückerstattungsanträge mehr.

Gelegentlich kann eine Bestellung nicht bearbeitet werden oder muss storniert werden nach Ermessen von SwariNail. Wir benachrichtigen Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihres Rückerstattungsantrags. Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung (abzüglich einer Bearbeitungsgebühr) bearbeitet und Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode automatisch gutgeschrieben.

Zurückgesandte/abgelehnte Pakete (aufgrund falscher Adressinformationen oder geschuldeter Steuern) werden auf Kosten des Käufers erneut versandt. Wir können Pakete nur 30 Tage lang zurückhalten, bis die Zahlung für den erneuten Versand erfolgt ist. Danach wird Ihre Bestellung geschlossen. Zurückgesandte/abgelehnte Pakete können nicht erstattet werden. 

In bestimmten Fällen, in denen wir Ihrer Rückerstattungsanfrage einvernehmlich zugestimmt haben, haben Sie bitte etwas Geduld. Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto und wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen und Ihre Bank, da es einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung offiziell verbucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über support@swarinail.com. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Ermittlung der Ursache zu helfen und das Problem zu lösen .

Sonderangebote, Sonderanfertigungen und Eilbestellungen (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Sale-Artikel und Eilartikel können leider nicht storniert oder erstattet werden.

Versandkosten
Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Versandkosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Zurückgesandte/abgelehnte Pakete (aufgrund falscher Adressinformationen oder geschuldeter Steuern) werden auf Kosten des Käufers erneut versandt. Ich kann Pakete nur 30 Tage lang zurückhalten, bis die Zahlung für den erneuten Versand erfolgt ist. Danach wird Ihre Bestellung geschlossen. Zurückgesandte/abgelehnte Pakete können nicht erstattet werden. Siehe Rückerstattungsrichtlinie.