TIEMPO DE CREACIÓN

Actualmente 7-14 días

Ponemos mucho cuidado en diseñar y crear tu set a mano. Si bien tu set puede tardar solo unas horas en fabricarse, tenemos varios pedidos en proceso. Tu set se creará en el orden en que se recibió y, por lo general, puede demorar entre 1 y 2 semanas antes del envío. (EXCEPTO fines de semana y feriados). Los pedidos realizados después de las 4:00 p. m., hora estándar del Pacífico, se recibirán en nuestro estudio el siguiente día hábil. Algunos juegos pueden demorar más, los pedidos con MÚLTIPLES JUEGOS pueden requerir más tiempo de preparación debido a la escala. Tenemos opciones de entrega urgente disponibles para comprar en existencias limitadas, si necesita su pedido procesado Más rápido. El servicio urgente se ofrece en cantidades limitadas y puede que no siempre esté disponible.

** tiempos de envío sujetos a cambios

INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE ENVÍOS

Tiempo de envío

Generalmente dentro de 1 semana

Los pedidos se enviarán a la dirección registrada en nuestro sistema. Todos los artículos vendidos en nuestra tienda incluyen automáticamente los gastos de envío requeridos al momento del pago (normalmente el 15% del total de tu pedido) , y el tiempo de entrega puede variar según tu ubicación. Normalmente, el tiempo de entrega de los paquetes es de una semana (excepto en días festivos, circunstancias especiales o eventos de fuerza mayor).

Cuando su pedido esté listo para ser enviado, recibirá una notificación de envío con un número de seguimiento.

Todos los paquetes de correo se rastrean y, una vez que entregamos el paquete a la oficina de correos, queda fuera de nuestro control, aunque se rastreará de todos modos. Por lo tanto, no nos hacemos responsables de paquetes perdidos, dañados, entregados incorrectamente o robados. Haremos todo lo posible para ayudarlo a localizar los artículos entregados incorrectamente. Es responsabilidad del comprador comunicarse con la oficina de correos local para obtener ayuda para localizar el paquete. Toda la información de seguimiento se proporcionará a través de correos electrónicos de la tienda.

Los paquetes devueltos debido a información incorrecta en la dirección o impuestos no pagados se volverán a enviar a cargo del comprador. Solo podemos retener los paquetes durante 30 días a la espera del pago del reenvío; después de ese tiempo, su pedido se cerrará.

Cambiar dirección de entrega

Los pedidos se enviarán a la dirección registrada en nuestro sistema. Por razones de seguridad, una vez que una venta ha sido verificada y aprobada a través de servicios de tarjeta bancaria, no permitimos cambios de dirección. Si es necesario, consulte la notificación de envío que enviamos en el momento del envío y comuníquese con la empresa de servicio de mensajería correspondiente utilizando el número de seguimiento para intentar cambiar la dirección. Tenga en cuenta que cualquier pérdida causada por el consumidor que cambie la dirección de entrega por su cuenta correrá a cargo del consumidor. Si su pedido aún no se ha enviado y desea cambiar la dirección de entrega, deberá crear un nuevo pedido con la dirección actualizada en nuestra tienda, completar el pago y, después de que recibamos su nuevo pedido, puede solicitar la cancelación del pedido anterior. Después de la revisión y aprobación manual, cancelaremos y reembolsaremos su pedido anterior.

Paquetes internacionales y a nivel mundial

Dependiendo de su país, los paquetes internacionales y de todo el mundo pueden requerir tiempos de entrega más largos que los paquetes estándar. Cuando su pedido se esté preparando para ser enviado, recibirá una notificación de envío con un número de seguimiento. Si su pedido es un paquete internacional, los impuestos internacionales, las tarifas aduaneras, otros cargos relacionados y el valor declarado de los artículos para las aduanas en su país son responsabilidad del consumidor. El consumidor debe pagar todas estas tarifas. Infórmese con las autoridades locales sobre las leyes y tarifas asociadas con la recepción de paquetes internacionales en su área.

Hasta 21 días en total (excluidos los paquetes internacionales y mundiales)

Con base en lo anterior, su paquete normalmente será recibido dentro de los 21 días posteriores a que su pedido sea completado y pagado (excepto en circunstancias especiales, para más detalles consulte la información anterior).